Termos de Uso
Última atualização: 02 de Maio de 2026
Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso da plataforma GuiaNorô. Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
1. Natureza da Plataforma
O GuiaNorô consiste em uma plataforma digital de intermediação, destinada à divulgação de estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços.
O GuiaNorô não participa, intermedia, garante ou se responsabiliza pela execução de quaisquer serviços ou transações realizadas entre usuários.
2. Aceitação dos Termos
O uso da plataforma implica na aceitação plena e irrestrita destes Termos, bem como da Política de Privacidade.
Caso o usuário não concorde, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.
3. Cadastro e Responsabilidade pelas Informações
O usuário declara que:
- Todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas
- Possui capacidade legal para contratar
- É integralmente responsável pelos dados e conteúdos inseridos
O GuiaNorô não se responsabiliza pela veracidade das informações cadastradas.
4. Responsabilidade exclusiva dos prestadores
Prestadores de serviço e estabelecimentos:
- São os únicos responsáveis pelos serviços ofertados
- Respondem integralmente por qualidade, entrega, garantias e obrigações legais
- Assumem toda responsabilidade civil, administrativa e criminal decorrente de suas atividades
O GuiaNorô não atua como fornecedor, parceiro, representante ou garantidor.
5. Relação entre usuários
Toda e qualquer negociação, contratação ou relação estabelecida entre usuários ocorre fora do controle do GuiaNorô.
O GuiaNorô não:
- Interfere em negociações
- Garante pagamentos ou entregas
- Atua como mediador de conflitos
Qualquer disputa deverá ser resolvida diretamente entre as partes envolvidas.
6. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o GuiaNorô não será responsável por:
- Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma
- Perdas financeiras, lucros cessantes ou danos morais
- Falhas, atrasos ou indisponibilidade da plataforma
- Conteúdos publicados por usuários
O uso da plataforma é feito por conta e risco do usuário.
7. Indenização
O usuário concorda em indenizar e isentar o GuiaNorô de qualquer responsabilidade decorrente de:
- Uso indevido da plataforma
- Violação destes Termos
- Violação de direitos de terceiros
- Informações falsas ou enganosas
Incluindo custas judiciais, honorários advocatícios e demais despesas.
8. Conteúdo publicado e direito de remoção
O GuiaNorô poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio:
- Remover conteúdos
- Suspender ou excluir contas
- Restringir funcionalidades
Especialmente em casos de:
- Suspeita de fraude
- Conteúdo ilegal ou inadequado
- Violação destes Termos
9. Exibição de dados e consentimento
Ao se cadastrar, o usuário autoriza expressamente:
- A exibição pública das informações fornecidas
- A divulgação de seus dados conforme a finalidade da plataforma
O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
10. Ausência de garantia de resultados
O GuiaNorô não garante:
- A geração de leads
- Aumento de clientes
- Conversão em vendas
- Retorno financeiro
Qualquer resultado depende exclusivamente do usuário.
11. Planos pagos e cancelamento
- Planos poderão ser cobrados conforme condições informadas
- O não pagamento poderá implicar suspensão imediata
- Cancelamentos realizados em até 7 dias corridos da contratação têm direito à restituição integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor
12. Disponibilidade da plataforma
O GuiaNorô não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros. A plataforma poderá ser alterada, suspensa ou descontinuada a qualquer momento, sem aviso prévio.
13. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma pertencem ao GuiaNorô. É proibida a reprodução, cópia ou exploração sem autorização expressa.
14. Exclusão de conta
O usuário pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento.
O GuiaNorô poderá excluir contas que:
- Descumpram estes Termos
- Representem risco à plataforma
- Estejam inativas por longo período
15. Nulidade parcial
Caso qualquer cláusula seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
16. Foro e legislação aplicável
Fica eleito o foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir quaisquer conflitos. Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
17. Contato
GuiaNorô — Conectando você aos melhores serviços da sua região.